疫情之下,危机当前,自强宝山工作站吴淞社工点的禁毒社工在做好本职工作的同时,一次次放弃休息,披上“战袍”,涌现在疫情防控的第一线。而社工小阚正是这些默默奉献的人员之一。
及时的送药人
“阚老师,我现被封在医院里,没有办法吃(美沙酮)药,怎么办呀……?”
3月初,服务对象江某焦虑地向社工小阚救助:原来因上海疫情严重,宝山某医院对住院期间的病人实行只进不出的严格管理。这让每日需要服药的江某立刻陷入到“断药”困境中。为此,小阚一边安抚着急的服务对象,一边又马不停蹄的联系社区民警、工作站、美沙酮维持治疗点、医院医生。一个多小时,十几个电话的沟通,终于解决了服务对象的困难——社工每日为服务对象代领药物,并监督他每日服用完毕。
之后的日子里,社工小阚每日早起,驱车七八公里为服务对象取药。即使是双休日,她也是拒绝年幼女儿的呼唤,以服务对象为先,第一时间到治疗点取药。在疫情变严重的那几天,小阚更是在保安的联系下,隔着栅栏为服务对象送上药物。小阚的付出,令服务对象深受感动。在恢复自由后的第一时间,他就通知了社工,并再三向社工表示了感谢。
耐心的服务者
疫情就是命令,防控就是责任。当接到做核酸志愿者的通知时,小阚克服了对新冠疫情的恐惧,又一次积极投入到工作中去。
3月11日,淞宝路街道为老服务中心开设了核酸检测点,闻讯而来的居民很快排起了长队。“请大家不要拥挤、间距一米线、戴好口罩、出示核酸检测码、手机屏幕调至最亮……”这样的高频词,小阚一喊就是一天。
3月19日,街道开设公寓房核酸检测专区,小阚被分配到条件较差的南杨家宅。面对年纪大、识字少的外来人员,小阚手把手、耐心地帮助他们完成网上预约;面对没有智能手机,只能拿着身份证“干着急”的公寓房居民,她更是用着自己手机和流量,帮助他们完成网上预约。这一站就是数小时,身患腰椎间盘突出的她没能吭过一声。
3月20日,淞宝路街道为老服务中心再次开设核酸检测点,成为“熟手”的她再次身先士卒。引导方向、协助预约,此时的她虽然身心疲惫,却依然不愿停歇,全然顾不上喉咙沙哑、有条不紊地开展,保证着核酸检测平稳有序地进行着。
热心的志愿者
多些理解,积极配合。3月18日,宝山各街道全面开展全员核酸检测工作。得知消息的小阚,下班后不仅第一时间动员家中成员到所在居委完成核酸检测,还再一次报名成为一名核酸检测的志愿者。
指引居民有序排队、耐心指导网上预约、安抚焦躁的群众……,哪里需要,小阚就在哪里。华灯初上,人群变少,忙着工作的小阚,才有机会进水和休息,但她并没有怨言。
3月20日晚,小阚所在小区因发现相关人员,紧急封闭。家人们以为她终于可以趁机休息了,但是没想到她又一次提出要报名成为自愿者。面对不理解的女儿,她笑称“愿如约而至的不仅是春天,还有平安无恙的我们。”
积少成多,聚沙成塔!疫情期间无数像小阚这样的志愿者用实际行动践行尽责、奉献、担当的志愿精神,为打赢疫情防控阻击战贡献着自己的绵薄之力。上海加油,战疫必胜!
宝山工作站 张蔚 供稿