“小周老师,康老师说今年绮绮暑期补课结束了,那是不是就没补课了呀?绮绮马上2年级了,没人帮她补习,我和她姨婆又不懂的,怎么办呀?你帮帮呀?”这一天,社工接到一个来自服务对象家属朱阿婆的求助。
“绮绮是我自小带大的,小时候还比较活泼,越大越内向,除了粘我根本不与别人交流。”绮绮的故事就这样在外婆的叹息声中娓娓道来。绮绮有一个非婚生的身份,其生物名义的父亲周某在绮绮刚出生时因查获贩毒被判8年正在服刑中,母亲潘某在绮绮4岁时因贩毒、制毒、吸毒等违法行为被判处有期徒刑18年。绮绮还有二个同母异父的弟妹,都由外婆和姨婆监护和照顾。胆怯、敏感、自闭、不敢与人沟通,这是社工在走访接触的过程中看到的一个清瘦的小女孩。她有着本该像大家一样在父母呵护宠爱下无忧无虑幸福成长的年纪,却因父母陪伴的缺失,而封闭内心,没有同伴,社工敏感的捕捉到她眼神中流露着同龄孩子所没有的成熟与自卑。
通过社工的介入,与居委、派出所、民政、福利院、检察院等相关部门的协调,助其构建与家庭与社会的双向链接,绮绮姐弟三人在上幼儿园前成功落实户口,享受到了民政补助,有了上学的资格,成功增加了涉毒家庭未成年人的社会联结。今年年初,社工也及时整合资源,帮助其向镇团委申请爱心资助,获得补助金。开学前还送上了爱心书包和学习用品,同时也关心绮绮的身心健康,鼓励建议绮绮的监护人空闲时带绮绮出去玩耍,开拓眼界,亲近自然。
良好的家庭环境有助于儿童的发展,为营造一个良好的家庭氛围,社工介入过程中,发现绮绮较为亲近弟妹,但会碍于要学习故意显出疏离,社工从绮绮的喜好、兴趣出发,引导其主动与弟妹游戏互动,做小老师角色,唱英文儿歌,识图数数。社工发现在绮绮参与项目后,会用社工赠送的小黑板、油画棒,指导弟妹们画画,讲小故事。三人的感情也日益亲近,弟妹们也会在绮绮上课时安静地在外面画画玩玩具,不影响姐姐学习。
绮绮外婆告诉社工:自已和妹妹(绮绮姨婆)文化程度都不高,绮绮上小学后俩人更无法参与绮绮的课后家庭作业辅导,社区的晚托班费用又大大超出了家庭的承受能力,虽然居委介绍给优惠,但也只能紧衣缩食,紧巴巴的过日子。参加了上学期和暑假的线上网上辅导,绮绮的进步明显,也缓解了家里经济的压力。2年级新学年的开始,就迫不及待地来向社工求助,想报名参加后续的线上补习。
服务过程中,绮绮的外婆经常主动沟通联系社工。社工在面谈过程中多次引导家庭成员正确关心孩子的成长,不要只关注为了学习成绩,更要挖掘到孩子成绩下降的主要原因,让她感受到自己是在充满爱的氛围中长大,拥有积极向上的家庭支撑在孩子的成长道路上是最为重要的。
在社工的帮助下,现在的绮绮由原本的不敢社交、封闭内心不与社工过多交流到后期积极主动社交、能和社工分享平日趣事,主动告知社工自己交了好朋友,此类进步,对于她原本的性格而言是一个重大的突破。
闵行工作站吴泾社工点周晓霜供稿