上周见到服务对象,她的心情看起来很不错,说话还是那么地风风火火,她似乎有些不好意思地问社工,自己新染的头发是否好看。社工回答,“头发染得不错,剪得也很精神”,并好奇地问她,“最近什么事情这么开心呀”?对象告诉社工,“姐姐让我元旦预留好时间去家里聚个餐,还让我该休息时好好休息,工作不要太拼命了。这是自与姐姐有矛盾以来,还是她第一次开口让我去她家里聚聚,说实话我很开心,以前的种种矛盾和不愉快我可以不放在心上了。”
两年前,社工刚与服务对象接触时,她刚出所回归社区没多久,那个时候她连住的地方也没有,因为吸毒前夫和女儿都不理会她,甚至以前感情不错的姐姐也对她爱答不理,这让对象很伤心。对象是个要强的人,她硬是不靠家人,自己在外面租好了房子,申请了低保,开始了最基本的生活。所以那段时间她与姐姐的关系十分紧张,话语间充满了对姐姐的埋怨和不满。
见到对象因为缺少家人的关爱而情绪低落,社工总设法从侧面想要改善她们姐妹之间的关系,但是因为姐姐的拒绝,对象的排斥,始终没有进展。对象告诉社工,她与姐姐之间的隔阂看来也化解不了了,姐姐始终对她有成见,也怕自己现在的情况会连累她,所以敬而远之。社工则耐心地开导她,人心都是一样的,特别你们是亲姐妹,在内心深处总有那么一片柔软的地方可以被融化,关键是谁愿意迈出第一步。社工鼓励对象要多主动,毕竟她曾经的行为确确实实伤害过姐姐,让姐姐很失望,要想让姐姐重新恢复那份希望,只有自己拿出足够的诚意,想要获得必须要先付出。
在日常的交谈中社工总是有意识地说一些兄弟姐妹之间互帮互助的实例,还通过志愿者老师-对象儿时的玩伴一同与她唠家常,共同回忆她们小时候的快乐时光,回忆姐姐小时候对她的照顾。慢慢的,对象的心灵似乎打开了一扇窗,说话间她不再排斥姐姐,有一次,社工在交谈中得知她姐姐摔伤了,便鼓励对象,“这是个好机会,你要在此期间多看望照顾姐姐,用你的实际行动感动姐姐,再说亲人之间本身就应该相互关心照顾,照顾他人即是照顾自己。”
付出果然会有回报,不久后对象欣喜地告诉社工,之前她有搬家的打算但没有合适的房源,就在最近姐姐帮助她,一起找到了合适的租住屋,甚至还帮她交了押金和第一个月的房租,这是她以前不敢想的事情。社工告诉她,并不是不敢想,只是她的内心不愿承认姐姐对她的感情,当初的“敌对情绪”让她感受不到姐姐身上的温暖。
这“失而复得”的姐妹情正在慢慢修复中,虽然进展缓慢但相信一定能够实现,剪不断的手足情,是服务对象未来生活道路上的一抹阳光,激励着她克服生活中的困难和挫折,滋润着她感受生活中的亲情和温暖。
闵行工作站莘庄工业区社工点陈喆供稿