服务对象陆某在父母离异后随父亲生活,自小缺失母爱,性格内向,而且常常情绪低沉。进入社会后陆某因接触不良朋友圈染上毒瘾。在社区康复过程中,由于寻衅滋事又被判有期徒刑8个月。
社工刚与陆某接触时,他总是一副吊儿郎当的样子,对于社工的建议也毫不在乎。为此社工在提供服务的过程中曾有些灰心,但有督导和同工的鼓励和帮助,社工抛开了负面情绪,在开展帮教工作的同时,积极关心陆某的生活和工作,多次陪同其去民政部门办理失业金、咨询低保手续、以及办理新的社保卡等。在慢慢接触和提供服务的过程中,社工发现陆某经常会谈到自己和父亲一起生活的点滴。
陆某由于吸毒导致和父亲的关系非常差,自己觉得对父亲有一些歉疚,现在父亲患有糖尿病,每天要打胰岛素,自己却不知道怎么去关心他。社工宽慰并鼓励他,如果还不适应开口说一些关心的话,那就用行动表示。陆某在社工的鼓励和帮助下,开始尝试陪伴父亲,在父亲去看病时,主动帮助找好医院、好医生。2021年春节前夕,父亲由于脑梗住院,陆某请了护工在医院照顾父亲,自己每天烧好饭菜带去医院。父亲出院后在社工走访的交流中谈起这些事,认为自己的儿子确实懂事了很多,自己非常感动,并表达了对社工的感谢。现在的陆某,对社工信任,对帮教工作配合,会时不时、主动将自己生活中的一些事情告诉社工。陆某不久就要康复期满了,回顾这段时间的服务,社工感受到和谐的家庭关系对于服务对象的重要性。
在社会服务过程中,促进服务对象家人之间的相互关心,重建家庭和谐,往往会给予服务对象更大力度的支持,不仅支持着服务对象不断良性进步,更支持着服务对象重新树立生活的信心。
闵行工作站马桥社工点赵春霞供稿