2020年是我从事禁毒工作的第4个年头,我非常感谢每一位与我共事过的同工,我们怀着同样的信念和理想来从事这份工作。在他们身上,我学习到很多东西,使我不断前进,不断成长!
叶子是一位有着10多年工作经验的老师,她是我成长路上的启明星,从她身上我学习到了不同的知识、技能、态度。她是一个非常亲切的人,她有一张娃娃脸,很喜欢笑,笑起来很甜美。她总是微笑着面对服务对象,耐心地倾听服务对象的话,妙语连珠的鼓励服务对象。即使服务对象情绪激动,她还是那么镇定自若,积极沟通,准确了解服务对象真正要表达的意思,化解他们的负面情绪,举重若轻的化解服务对象的烦恼。记得我刚来到亭林时,我怀着忐忑的心情和她一起去走访,一路上我都在担心我不够专业的服务技巧不能得到服务对象的认可。不过我的担心是多余的,第一次的走访过程非常的顺利,因为我的老师她是一位非常专业又优秀的同工,她的专业,她的亲和力,她对服务对象的耐心、爱心、细心和体贴,使得整个谈话过程风趣幽默,在一次次专业的服务中与服务对象建立良好的关系。那时候,我就知道我该像她那样对服务对象耐心、用心、同理。
梅子是一个有着两个孩子的妈妈,我非常佩服她的是,在工作一天之后,照顾好两个孩子已经不容易了,但是她还是坚持抽出时间来看书,这不是一件容易的事情,我佩服她的毅力和上进。她与我同龄,但她的社会经验和工作经验都比我丰富,在和服务对象沟通的过程中,给了我很多指点。我很感谢她,感谢她愿意和我分享她的经验,也感谢她包容我的不知世故。在往后的工作中,我们相互支持,相互鼓励。她在工作上非常用心,积极的参加各种培训,提升自身的专业水平。我时常佩服她积极进取的韧劲,又常常反思自己的不足。每当我松懈时,看着她我也有了动力,她的努力也带动了我学习的脚步。在我们开展服务遇到困难的时候,我们总是相互安慰、鼓励,或者来一通痛快的宣泄之后,然后又继续努力工作寻找应对之法。
小戚是一位新进社工,她说她的梦想就是成为社工。刚入单位时她告诉我们其实她对于社工的认识,大多来源于香港电影,总觉得是个神秘与神圣的职业,她说她在备考社工的学习过程非常顺利,最终如愿的顺利通过了考试。她很认真地对待工作,也很积极主动,她处事果断、勇敢。在刚来亭林的时候就很大胆地接触了服务对象,通过一段时间的学习后很快就适应了工作。我更佩服的是她对这份工作的用心,遇到工作中的难题我告诉她的时候,她很快就学会,当然这和她的聪明有关,但是我觉得更重要的是态度。在她能够独立地开展服务后,每次走访回来总是乐于分享自己的感受,并且提出专业的问题,对于如何改进服务提出自己的看法。她的到来给了我很大的影响力,推动着我更多思考如何可以更好地开展服务,提高服务的效果。
岁月无声消逝,4年的时光仿佛如流水般从指尖划过,没有停下的意图。我所经历的社工路不断在丰盈,还记得第一次窘迫的跟服务对象打交道、还记得在恶劣天气下开展第一次社区服务、还记得第一次在讲台上宣传禁毒知识、还记得第一次寒风凛凛驻守于汽车站派发社工宣传小册子……然而只要用心去做,无论遇到何种困难都可以迎刃而解。社工不是一份职业,是一种生活态度,是一种习惯,那份真诚助人得到的快乐与成就。所以我是一名社工。
金山工作站亭林社工点 陈佳燕 供稿